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2021年尔雅旅游企业人力资源管理答案

作者:ldf123  阅读量:18  时间:2周前
2021年旅游企业人力资源管理答案
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【判断题】对酒店人力资源的投入是个“——提升——产出——再——再提升——再产出……”的循环过程,

【判断题】酒店人力资源的能动性特征*明显,主要是指很多情况下,酒店服务员需要独立工作,独立面对和解决问题。

【判断题】酒店人力资源是酒店创造社会价值的核心来源,也是来源。

【简答题】请简述人力资源的概念。

【判断题】随着时代的发展,酒店人力资源的社会性将越来越不明显,人的劳务服务活动将被机器取代。

【多选题】人力资源具有什么特征?

主体资源/能动性资源
特殊的资本性资源
高增值性资源
再生性资源
具有闲置过程的消耗性
具有社会性特点

【判断题】酒店人力资源的高流动性往往影响酒店的发展,尤其是中高端人才的流失对酒店来说是更为严重的损失。

【判断题】酒店人力资源包括了多个层次,层次越高,需要酒店企业投入的人力成本越高,但产出的企业价值也更高。

【单选题】今天的学习目标达成了吗?1.概念:人力资源、酒店人力资源2.特征:人力资源的特征、酒店人力资源的特征

达成,以上内容全部清楚了
部分达成,还有一些不太明白的地方(请课后完善学习,自学、问同学、问老师)
没有达成,完全不清楚这堂课程说了什么

【判断题】酒店人力资源具有年龄的局限性,人力资源一般为16-60岁之间,也有少数突破这个界限的。


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